申込とアンケートの流れ

回答ページを開いた人の立場と、フォームの設定によって、表示と受付の流れが変わります。

1. 誰が回答できるか

開いた人会員限定のフォーム非会員も可のフォーム
会員回答できる会員として回答できる
ログインしていない人ログイン画面へ案内申込は確認メールの流れ、アンケートはその場で受付
ログインしているが会員でない人「会員限定です」と表示申込は確認メールの流れ、アンケートはその場で受付

対象イベントを編集できる人(そのイベントを作っている担当者など)は、確認のため会員として扱います。参加者限定のフォームでは、この場合も申込の確定が必要です。

参加者限定のフォームは、対象イベントの「申込フォーム」で選んだフォームに、申込が確定している会員だけが回答できます。それ以外の人には「対象のイベントにお申込みいただいた方のみ」と表示します。ログインしていない方には、ログイン画面を案内します(「非会員も回答・申込できる」がオンでも同じです)。

2. 会員の流れ

  1. 回答ページで入力して「この内容で申し込む」(アンケートは「この内容で回答する」)を押すと、その場で受付が完了し、受付のお知らせと申込内容が表示されます。
  2. 直すときは「内容を変更する」を押すか、回答ページをもう一度開きます。前の回答が入った状態で表示されるので、「この内容で修正する」で書き換えられます。
  3. 受付期間中は「取り消す」で取り消せます(確認の画面が出ます)。取り消した後は、空きがあればもう一度申し込めます。
  4. 受付期間が終わると、自分の回答を確認できますが、変更はできません。
会員が開いた回答ページ。ご回答済みの表示と、修正・取消のボタン
会員が回答済みのフォームを開いたところ
会員が送信した直後の画面。受付のお知らせ、申込内容、申込後のお知らせ、「内容を変更する」のリンク
送信した直後の画面

3. 会員でない方の流れ

  1. 回答ページで入力して「この内容で申し込む」を押すと、仮受付になり、確認メールが届きます。
  2. 24時間以内にメールのリンクを開くと、申込が確定します。開かれなかった仮受付は自動で消えます。
  3. 「非会員に変更・取消のリンクを送る」が有効なら、確定のメールのリンクから、受付期間中は内容の変更と取消ができます。メールアドレスは変えられません。
会員でない方が開いた回答ページ。同意欄と「この内容で申し込む」ボタン
会員でない方の回答ページ

アンケートは、送信した時点で受け付けます(仮受付・確認メールはありません)。控えメールは「回答者に控えメールを送る」がオンのときに送り、「非会員に変更・取消のリンクを送る」がオンなら変更・取消用のリンクが入ります。同じメールアドレスからもう一度送られたときは、別の回答として受け付けます。

フォームの「申込後のお知らせ」に書いた文章(Zoom の URL など)は、送信した直後の画面と、控えメール・確定メールに載ります。会員でない方には、申込が確定してから出します。

確定済みのメールアドレスでもう一度申し込まれた場合は、内容を変えずに「お申込み済み」と案内し、変更・取消用のリンクをそのアドレスへ送り直します(以前のリンクは使えなくなります)。変更・取消のリンクを送らないフォームでは、「すでにお申込みを承っております」とだけ表示します。仮受付中のアドレスなら、内容を上書きして確認メールを送り直します。

仮受付の間にフォームを下書きやゴミ箱に戻すと、確認のリンクを開いても確定しません。

4. 定員と締切

  • 定員は、確定と仮受付の合計で数えます。取消は数えません。
  • 定員に達すると「定員に達したため、受付を終了しました」と表示します。すでに申し込んでいる人の修正はできます。
  • 選択肢の上限に達すると、その選択肢だけ選べなくなります。
  • 申込が同時に届いても、1件ずつ処理するので定員を超えません。
  • 回答期間の終わりを過ぎると受付を終了します。終わりが空なら、申込フォームは対象イベントの申込締切(無ければ開催開始)で締め切ります。アンケートページで受けるアンケートは、期限なしです。

5. 自動送信への対策

会員でない方の送信には、次の確認をします(会員には行いません)。

  • 画面に見えない入力欄に値が入っていたら、受け付けません。
  • ページを開いてから3秒以内の送信は、受け付けません。
  • 同じメールアドレスからの送信(入力エラーを含む)は5回までで、超えると最後の送信から1時間は受け付けません。
  • 設定で Cloudflare Turnstile の鍵を入れると、人による送信かどうかを確かめます。

6. 届くメール

宛先届くとき条件
会員申込・修正・取消のたび(控え)「回答者に控えメールを送る」とメールアドレスを聞く設定が有効
会員でない方送信時(確認のリンク)、確定時、変更・取消時いつも送ります
事務局会員の申込・修正・取消、会員でない方の確定・変更・取消設定の「事務局への通知」が有効。仮受付の時点では送りません

管理画面での修正や削除では、誰にもメールを送りません。件名の先頭と末尾の署名は設定画面で変えられます。