メールでお知らせしたリンクから、共有されたファイルを受け取る手順です。ダウンロードには、ご自身のメールアドレスとワンタイムパスワードによる本人確認が必要です。

1. メールアドレスを入力する

お知らせメールのリンクを開くと、メールアドレスの入力欄が表示されます。お知らせメールが届いたメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワードを送信」を押してください。そのアドレス宛に6桁の数字が届きます。

ほかの方のアドレスでは開けません。入力したアドレスが共有の対象でない場合、ワンタイムパスワードは届きません。

2. ワンタイムパスワードを入力する

届いたメールに記載された6桁の数字を入力し、「確認」を押してください。画面には入力したメールアドレスが表示されているので、送信先の確認にお使いください。

入力欄の下に「次回からこのブラウザーではワンタイムパスワードを省略する」というチェックボックスがあります。初期状態では付いていません。付けずに進めば、ブラウザーを閉じた時点で認証は終わります。ご自身専用の端末で何度も受け取る場合にだけお使いください。

3. ファイルをダウンロードする

本人確認が済むと、ファイルの一覧が表示されます。受け取り方は2通りです。

• 1つずつ受け取る場合は、各行の「ダウンロード」を押します。
• まとめて受け取る場合は、必要なファイルにチェックを入れて「選択したファイルを ZIP でダウンロード」を押します。「すべて選択」「選択を解除」も使えます。

画面には「◯年◯月◯日 ◯◯:◯◯ まで利用できます。」と保存期限が表示されます。期限を過ぎるとファイルは削除され、元に戻すことはできません。期限内にダウンロードしてください。

困ったときは

お困りの内容	ご確認ください
ワンタイムパスワードが届かない	入力したメールアドレスに誤りがないか、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかをご確認ください。短い間に何度も要求すると、次の送信まで少し時間がかかることがあります。
「ワンタイムパスワードが正しくありません。」と表示される	数字をご確認のうえ、もう一度入力してください。続けて誤るとその数字は使えなくなります。「新しいワンタイムパスワードを送る」から受け取り直してください。
「このリンクは無効か、有効期限が切れています。」と表示される	保存期限を過ぎたか、共有が終了しています。ファイルの共有元にお問い合わせください。
別のメールアドレスで試したい	ワンタイムパスワードの入力画面にある「別のメールアドレスを使う」から、アドレスの入力に戻れます。
しばらく操作しなかったら一覧が開けなくなった	安全のため、認証は一定時間で切れます。メールアドレスの入力からやり直してください。

いずれにも当てはまらない場合は、ファイルの共有元にお問い合わせください。

安全にお使いいただくために

• ワンタイムパスワードは、どなたにも教えないでください。
• 受け取ったファイルの取り扱いは、共有元の指示に従ってください。
• 身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、リンクを開かず、送信元にご確認ください。